Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti vznikající mezi společností FoodenyaRaeRae (dále jen "poskytovatel") a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen "klient") při využívání služeb v oblasti plánování stravy.

Uzavřením smlouvy o poskytování služeb klient potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a zavazuje se je dodržovat. Podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené prostřednictvím našeho webu.

2. Popis služeb

Naše hlavní služby zahrnují:

• Vytváření personalizovaných jídelníčků na základě individuálních potřeb
• Výživové poradenství a konzultace s odborníky
• Poskytování receptů a nákupních seznamů
• Sledování pokroku a úpravy stravovacích plánů
• Edukační materiály o zdravé výživě

Služby neposkytujeme:

• Lékařskou diagnózu nebo léčbu
• Záruky na konkrétní výsledky nebo změny hmotnosti
• Náhradu za profesionální zdravotní péči

3. Registrace a využívání účtu

Pro využívání našich služeb je nutné vytvořit si uživatelský účet poskytnutím pravdivých a aktuálních údajů. Klient je odpovědný za udržení bezpečnosti svého účtu a hesla.

Každý klient může mít pouze jeden aktivní účet. Sdílení přístupu k účtu s třetími osobami je zakázáno, pokud se nejedná o rodinný plán, který toto umožňuje.

4. Ceny a platební podmínky

Ceníky a fakturace:

• Aktuální ceny služeb jsou uvedeny na našem webu v českých korunách (CZK)
• Platby se účtují měsíčně předem, pokud není dohodnuto jinak
• Ceny zahrnují DPH dle platných právních předpisů
• Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen s 30denním předstihem

Způsoby platby:

Přijímáme platby bankovním převodem a platebními kartami prostřednictvím zabezpečených platebních bran. Platba se považuje za uhrazenou v okamžiku připsání prostředků na náš účet.

5. Předplatné a zrušení služby

Při zrušení předplatného zůstává služba aktivní do konce aktuálního fakturačního období. Automatické obnovení se zastaví a další platby nebudou účtovány.

6. Povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytovat pravdivé a aktuální informace o svých zdravotních omezeních
• Nepoužívat služby způsobem, který by mohl poškodit poskytovatele nebo jiné uživatele
• Respektovat autorská práva k receptům a materiálům
• Informovat poskytovatele o jakýchkoli nežádoucích reakcích na doporučenou stravu
• Konzultovat s lékařem před změnou stravy v případě zdravotních problémů

7. Omezení odpovědnosti

FoodenyaRaeRae poskytuje služby v oblasti výživového poradenství, ale nenahrazuje odbornou lékařskou péči. Klient využívá naše doporučení na vlastní odpovědnost.

8. Duševní vlastnictví

Všechny recepty, jídelníčky, metodiky a další materiály poskytované v rámci našich služeb jsou chráněny autorským právem a jsou majetkem FoodenyaRaeRae.

Klient může materiály používat pouze pro osobní účely. Jakékoli komerční využití, kopírování nebo distribuce jsou zakázány bez písemného souhlasu poskytovatele.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany soukromí, které jsou nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

Klient souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu nezbytném pro poskytování sjednaných služeb.

10. Řešení sporů

V případě sporů se strany pokusí o mimosoudní řešení prostřednictvím jednání či mediace. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny u příslušného soudu České republiky.

Spotřebitelé moją využít též služeb systému mimosoudního řešení sporů prostřednictvím české obchodní inspekce nebo evropské platformy ODR.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky mohou být měněny pouze písemnou formou s předchozím oznámením klientům alespoň 30 dní před účinností změn.

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo neúčinným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které nejlépe odpovídá účelu původního ustanovení.

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky a nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu poskytovatele.

12. Kontaktní informace